목차
사건 발생
2025년 6월 9일, 예스24(YES24)가 랜섬웨어 해킹 공격을 받아 일부 서비스가 마비되었습니다.
이후 예스24는 피해 복구에 나섰고, 약 5일 만인 6월 14일경 주요 기능은 정상화되었습니다. 그러나 일부 부가서비스는 아직 복구 중입니다.
2차 보상안 발표
2025년 6월 17일, 예스24는 공식 보도자료를 통해 2차 보상안을 공개했습니다.
이 보상안은 “직·간접적인 불편을 겪은 고객에게 실질적 보상을 제공”하기 위해 마련되었으며, 고객 신뢰 회복 및 서비스 안정성 강화를 위한 노력의 일환이라고 밝혔습니다.
보상 이용 기간
모든 보상 혜택은 2025년 7월 6일(일)까지 사용 가능하며, 해당 일자가 지나면 자동 소멸됩니다.
예스24 2차 보상안은 크게 세 그룹으로 나눠 제공됩니다:
각 보상은 개별 조건 충족 시 중복 수령 가능하며, 모두 7월 6일까지 사용 가능합니다.
2차 보상은 사전 신청 없이 자동 지급됩니다:
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이벤트 일시 | 6월 9일 해킹, 6월 14일 기능 복구, 6월 17일 보상안 발표 |
| 혜택 제공 대상 | 전체 회원 / 상품 구매 회원 / eBook 구매 회원 |
| 제공 금액 | YES 상품권 5,000원 + 무료 배송 쿠폰 + 크레마 클럽 30일권 |
| 유효 기간 | 2025년 7월 6일까지 |
| 신청 방식 | 자동 지급, 예스24 앱·웹에서 확인 가능 |
예스24는 이미 1차 복구와 사과문을 발표했으며, 현재 주요 서비스는 정상화, 일부 부가서비스는 순차 복구 중입니다.
보상을 놓치지 않으시려면 반드시 7월 6일 이전에 예스24에 접속해 쿠폰함 및 상품권함을 확인하시길 권장드립니다.
이번 2차 보상안은 모든 고객에게 직접적 혜택을 제공함으로써 예상치 못한 불편에 대한 실질적 보상이라 할 수 있습니다.
기간 내 꼭 확인하시고, 예스24가 보다 안정적인 서비스를 되찾기를 기대해 봅니다.
